Всем снова привет! Все больше моих знакомых задаются вопросом об организации продаж через Инстаграм. Вместе с тем, личная страничка с фотками с шашлыков с дачи и аккаунт, например, вашего магазина ткани или парикмахерских услуг – совершенно не одно и тоже. Существует определенные правила успешного продвижения для бизнес-проектов в Инстаграм. О том, как сделать не просто красивый, но и приносящий прибыль аккаунт в Инстаграм, поговорим далее.
Разработчики Инстаграм постоянно радуют своих поклонников новыми фишками и примочками, и прошлый год не стал исключением. Появилась замечательная функция Инстаграм Stories и возможность нажатием одной кнопки запускать прямой эфир из любой точки земного шара. Популярность самой соцсети также набирает обороты: ставка на визуальный контент полностью оправдалась.
Растет не только количество личных аккаунтов, но и большинство уважающих себя мировых брендов также завели себе аккаунты и регулярно постят там свои новинки. Постепенно подтягивается и средний с малым бизнесом. Не будем отставать и мы.
В чем отличие продвижение личной странички от бизнес-аккаунта в Инстаграм?
Личный аккаунт, в первую очередь, это способ показать себя и попиариться. Люди делятся фотками с друзьями, лайкают друг друга и обычно не ставят перед собой никаких целей по развитию странички. Во главе угла общение, а не расширение числа подписчиков и преумножение лайков.
Являетесь Инстаграм-блоггером и монетизируете свой траффик? Вы уже ближе к бизнес сфере, чем к личному блогу. Успешные Инста-блоггеры имеют расписанный по дням на месяцы вперед график публикаций и четко следят за комментированием своих постов.
Для бизнес-аккаунта требований еще больше. Как и любой бизнес, Инстаграм вы заводите с конкретной целью – рассказать о своем товаре или услуге, привлечь потенциальных клиентов и повысить конверсию. Проще говоря, аккаунт становится уже маркетинговым инструментом, развивающим ваш бизнес.
20 советов для создания успешного бизнес-аккаунта Инстаграм
Все еще боитесь начинать что-то новое и уверены, что потребуется много денег и помощь профессионалов? Сейчас с попробую вас разубедить в этом. Поверьте, все гораздо проще, чем кажется на первый взгляд.
- Имя страницы. В идеале в имени бизнес-аккаунта должно присутствовать название вашего бренда. Если оно занято, представьте себе, имя вашего бренда уже может кто-то использовать, попробуйте добавить к нему что-то максимально близкое на ассоциативном уровне или добавьте к имени бренда геолокацию (город, где ваш товар или услуги можно получить).
- Фото профиля. Самый выигрышный вариант – ваш логотип. Разработка правильного логотипа – дело небыстрое, но очень важное. Быть может, напишу об этом отдельную статью. Есть логотип со слоганом? Еще лучше! Главное, чтоб он был хорошо читаем. Мелконаписанную нечеткую мазню рассматривать никто не будет.
- Информация профиля. Не ленитесь заполнить все предложенные поля. Это ж ваш бизнес, один раз напряглись и все. Заполняем все строки правильно, не забываем вписать ссылку на ваш вебсайт.
- Рекомендации. Заполнили все поля и увидели внизу поле с рекомендациями подписаться для вероятно заинтересованных пользователей? Не забываем и ставим там галочку. Это повышает видимость вашего аккаунта и привлечь аудиторию.
- Готовим базу для продвижения. Рекомендую не полениться и подготовиться заранее, сесть, хорошо подумать и заготовить минимум 10-15 постов, которые вы опубликуете сразу на свой аккаунт. Не пытайтесь объять необъятное, делайте конкретные посты о ваших товарах или услугах.
- Распланируйте публикации наперед, так вы будете знать, сколько реально у вас есть материала для публикации. Не делайте посты слишком обширными или слишком узкотематическими. Сузить можно будет потом, когда база будет выписана.
- Добавьте постам оригинальности. Задача вашего аккаунта выделиться среди сотен и тысяч с похожими товарами и услугами. Не забывайте добавлять в посты сой оригинальный взгляд, не бойтесь высказывать свою позицию.
- Фильтры, фильтры и еще раз – фильтры. Да, о них сейчас не знает разве что самый ленивый. Не забываем, что Инстаграм выигрывает визуальным контентом, значит ваш должен зацепить взгляд и привлечь пользователя. Добавьте фантазии и оригинальности, не бойтесь пробовать разное.
- Видео, да, теперь можно весьма успешно использовать в продвижении бизнес-аккаунта в Инстаграм короткие ролики с демонстрации товара или услуги.
- Live video или, по-русски говоря, прямая трансляция – новый тренд Инстаграм. Его пока еще не очень активно и повсеместно используют, поэтому самое время опередить всех и применять этот маркетинговый ход.
- Закулисные фотки. Старый классический прием, работающий всегда и позволяющий клиентам подсмотреть одним глазком за вашим производственным процессом. Делитесь с подписчиками смешными моментами или неурядицами, расскажите о том, как вы работаете, станьте ближе к вашим клиентам.
- Делитесь новостями. Купили новый станок? Открыли новый офис? Поехали за закупками в другой город? Приняли участие в выставке? Расскажите подписчикам!
- Интерактив рулит! Вовлекайте подписчиков в жизнь вашего бренда. Организуйте опросы, предлагайте оценить упаковку, логотип, длину юбки вашей новой модели – подобные посты всегда вызывают море комментов плюс вы получаете срез мнения вашей целевой аудитории.
- Хэштеги навсегда. Сколько бы их не ругали, без них никуда. Они до сих пор работают и по ним вас могут найти потенциальные клиенты. Не забываем добавить ваше имя бренда в хэштег.
- Хэштег хэштегу рознь. Ставить их тоже надо с умом. В идеале у вас должны быть и общие хэштеги, и отражающие конкретный товар или услугу, и вашего бренда. Для каждой записи подбирайте свой набор хэштегов. Работайте с иностранной аудиторией? Добавляем хэштеги на английском.
- Пользуйтесь репостами. Я рекомендую репостить комменты с бизнес-аккаунта Инстаграм на сайт вашего магазина в Интернете – это повышает и траст, и конверсию.
- Следите за качеством подписчиков. Ботов чистим безжалостно – они бесполезны и отпугивают ваших клиентов.
- Отвечайте на комментарии быстро. Чем быстрее – тем лучше. Максимальное время ответа – 15 минут. Иначе человек, написавший комментарий, просто уйдет и потом даже не вспомнит о вашей страничке, или ему ответят быстрее с другой и он купит там.
- Отвечайте персонализировано! Никаких общих постов, клиенты не должны разбираться, кому вы написали ответ. Чтоб было ясно, кому вы отвечаете, ставим перед именем пользователя «собачку» (@).
- Анализ – половина успеха. Следим за реакцией посетителей на посты, смотрим за комментами, постоянно изучаем инструменты аналитики и будет вам успех!
И напоследок, следите за появлением новых продуктов в Инстаграм. Сеть развивается стремительно и выигрывает именно тот, кто сможет быстрее остальных адаптироваться и внедрить нововведения на своем бизнес-аккаунте в Инстаграм.
На этом все! Надеюсь, что помог вам убедиться, что продвижение в Инстаграм вашего бизнес-аккаунта – это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Вопросы? Сомнения? Критика?
